3500 aderiram à fatura eletrónica

nas Águas de Viseu

 

 

3556 clientes das Águas de Viseu (Serviços Municipalizados de Água e Saneamento) aderiram ao serviço de fatura eletrónica no ano de 2014, substituindo a fatura em papel por uma fatura digital.

 

A adesão teve um impulso significativo entre junho e novembro, no âmbito da campanha de telemarketing realizada pelo centro de contacto das Águas de Viseu. Praticamente 2000 clientes aderiram ao serviço por esta via, enquanto 1100 realizaram a sua subscrição via Web, no site do Município de Viseu. As demais adesões realizaram-se ao balcão dos serviços.

 

Nesta altura, praticamente 10 por cento dos clientes domésticos estão abrangidos pelo serviço.

 

A fatura eletrónica permite simplificar e facilitar o acesso à informação do cliente, estando associado a um serviço gratuito de alerta por SMS em caso de atraso no pagamento. O incremento da adesão reforça a economia e racionalidade das Águas de Viseu, permitindo poupanças em comunicações e uma atitude mais amiga do ambiente.